
Odmowa zastosowania sankcji kredytu darmowego przez bank – jakie kroki może podjąć konsument?
Konsumenci coraz częściej korzystają z przysługujących im uprawnień w ramach tzw. sankcji kredytu darmowego (SKD). Umożliwia ona spłatę zaciągniętego kredytu bez odsetek i innych kosztów. Warto wiedzieć, że jeśli kredytodawca naruszy określone obowiązki informacyjne wynikające z ustawy o kredycie konsumenckim Kredytobiorca nie pozostaje bezradny. Co jednak zrobić, gdy bank lub inna instytucja finansowa odmówi zastosowania tej sankcji?
Czym jest sankcja kredytu darmowego?
W pierwszej kolejności warto wyjaśnić czym jest sankcja kredytu darmowego.
Sankcja kredytu darmowego to potężne narzędzie w rękach konsumenta. Zgodnie z art. 45 ustawy o kredycie konsumenckim, jeśli bank nie dopełni obowiązków informacyjnych (np. nie przedstawi właściwie wartości RRSO, nie poda wszystkich kosztów kredytu lub robi to nieprawidłowo), konsument może żądać spłaty tylko kwoty pożyczonego kapitału – bez odsetek, prowizji czy innych opłat.
Kiedy bank może odmówić zastosowania sankcji kredytu darmowego?
Przede wszystkim należy stwierdzić, iż naruszenia umożliwiające skorzystanie przez Kredytobiorców z sankcji kredytu darmowego pojawiają się w zawieranych umowach niezwykle często. Co więcej błędy te dotyczą umów zawieranych z praktycznie każdym bankiem (bądź jego poprzednikiem prawnym) działającym na polskim ryku. Umowy te różnią się jednak ilością oraz rodzajem dokonanych naruszeń. Jednak czy Bank mimo występujących naruszeń może skutecznie odmówić Kredytobiorcy skorzystania z sankcji kredytu darmowego?

Banki często odmawiają uznania SKD, twierdząc np., że:
- nie doszło do naruszenia obowiązków informacyjnych,
- konsument skorzystał z kredytu zgodnie z umową i nie ma podstaw do SKD,
- zgłoszenie sankcji nastąpiło po terminie (konsument ma na to rok od wykonania umowy kredytowej, które to pojęcie należy rozumieć jako pełną spłatę zobowiązania).
Nie oznacza to jednak, że konsument nie ma racji – banki nie są ostateczną instancją i ich odmowa nie zamyka drogi do dochodzenia swoich praw.
Co może zrobić konsument po odmowie przez Bank skorzystania z sankcji kredytu darmowego ?
Aby skutecznie dochodzić swoich praw z tytułu sankcji kredytu darmowego, warto poczynić te kroki :
1. Zgromadzić dokumentację
Warto zebrać wszystkie dokumenty związane z kredytem: umowę, formularz informacyjny, harmonogram spłat, korespondencję z bankiem, oraz potwierdzenie złożenia oświadczenia o SKD. Należy przy tym pamiętać, że Bank na nasz wniosek ma obowiązek wydania dokumentacji związanej z zawartą umową kredytu/pożyczki. Taki wniosek najwygodniej złożyć w formie pisemnej i wysłać na adres siedziby banku.
2. Złożyć reklamację
Po zgromadzeniu odpowiedniej dokumentacji, Konsument może złożyć do Banku oficjalną reklamację, powołując się na konkretne naruszenia przepisów i argumentując swoje stanowisko.
3. Zwrócić się do Rzecznika Finansowego
W przypadku, gdy Bank odmówi dobrowolnego uznania SKD, Rzecznik Finansowy może przeanalizować sprawę i przedstawić bankowi swoje stanowisko, a także pomóc w mediacjach lub postępowaniu interwencyjnym.
4. Złożyć skargę do UOKiK
Konsument ma także możliwość złożenia skargi do UOKIK. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów może nałożyć na bank sankcje za systemowe naruszanie praw konsumentów.
5. Skorzystać z pomocy prawnej
W przypadku dalszego oporu banku warto zwrócić się o pomoc do prawnika specjalizującego się w prawie konsumenckim lub organizacji konsumenckich, a ostatecznie złożyć przeciwko bankowi powództwo do sądu. Kancelaria Wysmułek Sysło i Wspólnicy specjalizuje się w analizie umów kredytowych pod kątem sankcji kredytu darmowego, a także udziela profesjonalnego wsparcia prawnego na każdym etapie postępowania – zarówno przedsądowego jak i sądowego. Co więcej analiza umowy jest całkowicie darmowa. Wystarczy, że wypełnisz formularz kontaktowy.

Odmowa zastosowania sankcji kredytu darmowego przez bank – podsumowanie
Reasumując należy wskazać, iż odmowa uznania sankcji kredytu darmowego przez bank nie przekreśla praw Konsumenta. Warto znać swoje uprawnienia i wiedzieć, jakie kroki można podjąć, by skutecznie dochodzić swoich roszczeń. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu i determinacji konsument ma realną szansę na wygranie sporu, nawet z dużą instytucją finansową. Pomoc profesjonalnej Kancelarii Prawnej może okazać się w tym wypadku niezbędna, a zatem jeśli zastanawiasz się czy przysługuje Ci możliwość skorzystania skd, nie zwlekaj i prześlij swoją umowę do bezpłatnej analizy.